อ้างอิง

หาคำตอบได้เลย ไม่ต้องรอนาน

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการตรวจสอบสถานะบัญชี ทุกข้อมีคำตอบชัดเจนที่นี่เลย

ฝาก-ถอนผ่านมือถือPromptPay / Wallet / SCB Easyซัพพอร์ตพร้อมช่วยเข้าใช้งานได้ทุกอุปกรณ์
thb188 หาคำตอบได้เลย ไม่ต้องรอนาน
thb188 สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการใช้งาน thb188

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการใช้งาน thb188

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงจากคนที่ใช้งาน thb188 ผ่านมือถือ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครบัญชี การฝากเงินครั้งแรก หรือการถอนเงินกลับเข้าบัญชี PromptPay หรือ Wallet แต่ละคำตอบอธิบายขั้นตอนจริงที่ทำบนแอปหรือเบราว์เซอร์มือถือ เช่น เมื่อฝากผ่าน SCB Easy คุณเปิดแอปธนาคาร กดโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN — เครดิตจะปรากฏในบัญชีของคุณหลังระบบตรวจสอบยอดโอน สำหรับการถอน ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตนก่อนโอนออก เพื่อให้มั่นใจว่าเงินไปถึงเจ้าของบัญชีที่ถูกต้อง ถ้าคุณอยู่ในโคราชหรือขอนแก่น การเข้าถึงผ่านมือถือทำงานได้เต็มรูปแบบโดยไม่ต้องโหลดอะไรเพิ่ม ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ หากคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ช่องทางติดต่อเรา

ความช่วยเหลือบัญชีและคำถามทั่วไป

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการฝากเงิน การถอนเงิน หรือการยืนยันบัญชี ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง สามารถแจ้งปัญหาได้ตลอดเวลาโดยระบุชื่อบัญชีและประเภทรายการที่ต้องการความช่วยเหลือ เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น คำถามที่พบบ่อยในหน้านี้ครอบคลุมประเด็นหลักส่วนใหญ่ที่คุณอาจพบก่อนติดต่อเรา

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทได้โดยตรงบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับรายการฝากหรือถอนเงิน
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
LINE ติดต่อผ่าน LINE Official สำหรับการอัปเดตสถานะบัญชีและการแจ้งปัญหาการชำระเงินในประเทศ
ข้อมูลการใช้งาน

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้บน thb188

3 ช่องทาง
รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy สำหรับฝากและถอนเงิน
ภาษาไทย
ระบบและการสื่อสารทั้งหมดใช้ภาษาไทยเป็นหลัก
SSL
การเชื่อมต่อเข้ารหัสทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำรายการ
มือถือ + เว็บ
เข้าใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป
ทำไมต้องเชื่อเรา

สัญญาณที่บอกว่าเราจริงจัง

thb188 สร้างระบบบัญชีและการชำระเงินไว้สำหรับคนไทยโดยเฉพาะ ไม่ว่าจะอยู่ที่ Khon Kaen หรือที่ไหนก็ตาม คุณเข้าถึงล็อบบี้ได้ผ่านมือถือและทำรายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันที ข้อมูลบัญชีของคุณส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง และเราแยกช่องทางซัพพอร์ตไว้ชัดเจนเพื่อให้คุณติดต่อได้ตรงจุดโดยไม่ต้องวนหาเอง

การชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ไม่ต้องผ่านบัตรต่างประเทศหรือขั้นตอนแปลกปลอม

ความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลการล็อกอินและรายการเงินทุกรายการส่งผ่าน SSL เสมอ บัญชีคุณไม่มีใครแตะได้

ซัพพอร์ตภาษาไทย

ทีมช่วยเหลือรับเรื่องเป็นภาษาไทย แจ้งปัญหาบัญชีหรือรายการเงินได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้

คำถามที่ตอบได้จริง

หน้าคำถามที่พบบ่อยของเราเขียนจากคำถามจริงที่คุณถามมา ไม่ใช่สคริปต์สำเร็จรูปที่คัดลอกมา

คำถามที่คุณถามเข้ามามากที่สุด

รวมคำถามจริงที่เราได้รับเกี่ยวกับการสมัครบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือ ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ ติดต่อซัพพอร์ตภาษาไทยของเราได้โดยตรง

กรอกเบอร์มือถือและตั้งรหัสผ่าน ระบบจะส่ง OTP มายืนยัน เสร็จแล้วเข้าล็อบบี้ได้เลยโดยไม่ต้องรอนาน

ได้เลย เปิดแอปธนาคารหรือ Wallet แล้วโอนมาที่หมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN ก็เสร็จ

เลือกช่องทางถอนเงิน กรอกจำนวนและบัญชีปลายทาง ระบบตรวจสอบข้อมูลก่อนส่งยอดออกไป ซึ่งขึ้นอยู่กับเวลาประมวลผลของธนาคารที่คุณใช้

ได้ เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า thb188 ได้ทันที ล็อบบี้ปรับมาสำหรับหน้าจอมือถือโดยเฉพาะ ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม

กดลืมรหัสผ่านในหน้าล็อกอิน กรอกเบอร์มือถือที่สมัครไว้ ระบบส่ง OTP มาให้ตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

ติดต่อซัพพอร์ตภาษาไทยของเราผ่านช่องทางแชทที่หน้าเว็บ แจ้งเลขรายการหรือรายละเอียดให้ครบเพื่อให้เราช่วยได้เร็ว
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต